周全推广电子化补票， “无纸化”出行日益成新民俗

宣布时间： 2022-09-02 泉源：环球旅讯

9月1日起，除少量市郊线路、边远支线外，天下铁路客运营业站与高铁动车组、普速游客列车周全推广电子化补票。

科技改变生涯。自从海南环岛高铁试点电子客票以来，“无纸化”出行日益成为新民俗，2020年6月20日，电子客票在天下普速铁路推广实验，笼罩1300多个普速铁路车站，以电子客票“全笼罩”将铁路服务推上了新台阶。现在，补票“电子化”，又让铁路优美出行更进了一大步。

这是人性化服务的体现。现在铁路列车和到站补票，乘车和出站凭证是打印的纸质车票。实验电子化补票后，乘车和出站凭证为办理补票时所持的有用身份证件。需要报销的游客，可在乘车日期之日起180日内，到自助售（�。┢被虺嫡臼燮贝翱诨蝗”ㄏ局�。虽然需要补票的只是少数游客，可是铁路部分本着温馨服务每一位游客的宗旨，为补票游客也推开了“电子化”之门，提升了补票效率，也提升了游客出行体验。

电子化补票带来切实便当。周全推广电子化补票后，长三角铁路所有客运车站和游客列车（市域铁路除外）将实现补票电子化，游客在列车和到站办理补票营业时也可享受到铁路电子化立异带来的便当。列车或车站事情职员在办理补票手续时，预留游客手机号，补票完成后，游客可连忙收到12306短信通知，相识所补车票信息。云云一来，中途补票的游客也享有了“说走就走”的便当。并且，在便当游客出站的同时，电子化补票也能施展缓解岑岭客流的作用。

温馨行动彰显服务温情。共建数字社会，共享时代盈利。铁路部分一直走在数字化的路上，乘着互联网时代的春风，为游客出行带来了诸多便当。自主选座、网络订餐、候补购票、电子化出行等，电子化的背后，对应游客对优美出行的神往，做到了让游客少跑腿、数据多跑路。与此同时，关于晚年游客和脱网人群的现实需求，铁路站车继续保存“面扑面”受理的服务行动，并支持现金支付方式。既有电子化的便当，又有消弥“数字鸿沟”的至心，让铁路服务与时俱进、以人为本，充满了浓浓暖意。

温馨服务一小步，便民利民一大步�？？梢韵爰氖�，随着电子化补票推广普及，从起点到终点，“无纸化”触手可及，铁路出行必将更从容便当，必能让更多游客在“电子化”潮流中享有新时代铁路出行的优美。