为进一步贯彻落实习近平总书记2022年4月11日视察集团三亚国际免税城时提出的“以诚信谋划、、优质服务吸引消耗者”主要指示精神，4月11日，集团召开贯彻落实习近平总书记视察三亚国际免税城主要指示精神三周年座谈会，总结回首集团贯彻落实“诚信谋划、、优质服务”主要指示精神事情情形，对标学习行业先进履历，分享交流客户体验治理树模做法，安排2025年重点事情。集团党委书记、、董事长王海民，海南省国资委党委委员、、副主任李红艳，三亚市政府党组成员、、副市长尹承玲出席聚会并讲话。聚会由集团党委副书记、、董事、、总司理范云军主持。
王海民强调，集团宽大干部员工要提高站位、、强化熟悉，切实把头脑和行动统一到习近平总书记主要指示精神上来，总结履历、、寻找差别、、强化继承、、提升能力，推动“诚信谋划、、优质服务”事情走深走实。要坚持以党建为引领，强化组织向导，层层压实责任，充分验展下层党支部战斗堡垒作用，切实将党的政治优势转化为集团高质量开展优势。要增强宣传推广，深入挖掘、、实时总结提炼典范案例、、优异履历和事情效果，调发动工起劲性，推动“诚信谋划、、优质服务”理念深入人心。要以立异创意为驱动，深化客户洞察，增强客户需求剖析，增强对标治理，各单位要用好对标治理工具，把对标理念融入治理服务提升事情中；要普遍开展立异创意活动，推出带情绪价值的IP产品；要实验好“六个一”精品工程，打造差别化、、有影响力的旅游服务品牌。要以科技赋能为支持，优化服务流程，有用链接后端资源，深化AI+专项行动，做好内部治理和营业协同的共性需求建设。要以细节服务为焦点，落实好“细节服务年”各项事情，坚守诚信谋划，持续开展提防攻击离岛免税“套代购”事情；推动服务标准落地，培育服务文化，一直提升客户服务体验。
范云军指出，本次聚会以“细节服务年”为主题，旨在深耕服务强细节，精进效能优体验，以现实验动贯彻落实习近平总书记主要指示精神，践行集团“专业、、责任、、服务、、执行、、成事”的企业文化。要以客户知足作为基础目的，以专业高效为要害手段，并通过凌驾预期的服务来告竣目的。以诚信谋划为基，优质服务为本，满怀激情，迅速行动，聚焦服务体验的提升，优化服务标准，增强服务培训，立异服务机制，提升服务能力，最终实现客户对服务的周全知足，坚持一张蓝图绘究竟，推动集团高质量开展。
李红艳体现，ng电子游戏集团始终切记习近平总书记殷殷嘱托，切实把“诚信谋划、、优质服务”理念融入集团高质量开展，多措并举，建设树模点取得了丰硕效果，全方位深条理融入海南自贸港建设。
尹承玲指出，三亚市政府将下好精准棋，通过推动免税政策升级，配合探索“免税+工业”的融合新模式，增进文旅商融合，推进三亚免税城深化旅游零售转型，打造免税购物加文艺体验加休闲消耗一站式目的地。
集团党委委员、、副总司理林女超作集团贯彻落实“诚信谋划、、优质服务”主要指示精神三年岁情情形总结和2025年岁情妄想报告。集团外部董事、、南航集团原党组成员兼厦门航空党委书记、、董事长车尚轮，以厦航“诚信谋划、、优质服务”的履历做法举行主题分享。慧辰股份首席咨询官袁道唯博士介绍集团服务体验治理项目的详细内容和实验妄想。ng电子游戏（宁夏）沙坡头旅游景区有限公司、、ng电子游戏投资、、ng电子游戏免税等树模企业、、个人作履历交流。
集团党委副书记、、董事石善博，集团党委委员、、总会计师金鸿雁，集团党委委员、、副总司理刘昆、、浅易，总司理助理陈荣，集团总部及二级公司（事业群）、、三级公司相关职员共计120余人划分在主会场和分会场加入聚会。
