1月15日，，集团在深圳召开2020年岁情聚会。。；；嵘贤蛎舳鲁ぷ髁颂馕都跣 担使命 抓落实 全力推动各项事情落实落地》的讲话，，杜江总司理作了事情报告。。。
聚会总结了2019年集团取得的效果 ：集团进一步梳理战略，，整合营业，，并推出全新品牌形象。。。旅行服务营业发佈「我和旅行」统一对客品牌，，整年服务游客3000万人次，，位居国內第二，，整年完成意大利、、中东非、、吴哥等產品千余团，，研发高端研学、、养生等多条标准化產品。。。投资运营营业推出复合型沙漠產品「星星旅馆」、、首个景区夜游產品「夜德天」，，打造天下首个5G全笼罩的5A级主题公园。。。现在合计拥有、、运营景区35个，，5A景区9家，，位居国內控股和治理自然人文景区第一名。。。旅游零售营业打造的三亚新地标——河心岛项目顺遂开业，，拥有4家米其林、、1家黑珍珠餐厅，，有「全球最美」的方所书店和B.Duck家庭娱乐中心。。。大力推行线上预订、、线下提货销售模式，，推出「时光之礼」「星旅云品」等扶贫旅游商品品牌，，？凇、博鰲、、青岛、、厦门、、大连、、北京、、香港、、上海免税店先后开业，，为消耗者提供越发富厚的购物选择。。。全球排名收入从第12位上升到第4位、、利润名列第一。。。旅游金融营业打造旅馆客房间夜权质押贷、、旅行社周转贷等新產品，，星旅钱包接入免税店、、旅馆，，整年放款突破1亿。。。旅馆运营营业打造重庆丽苑智慧旅馆，，实现人脸识別自助办理入住，，机械人服务，，声控房间设施等智慧应用，，整年新签约旅馆44家、、10880间客房，，客房数同比增添35%，，会员数同比翻番。。。立异孵化营业打造民族邮轮品牌，，旗下中国自主运营的首艘豪华邮轮「鼓浪屿」号投入运营，，邮轮產业链协同生态圈起源展现。。。
聚会分享了5点体会，，即 ：一是要以坚持贯彻习近平新时代中国特色社会主义头脑和党中央决议安排为我们刷新开展的出发点；；二是要以「不忘初心、、切记使命」「旅游报国、、服务大眾」为我们各项事情的基础点；；三是要以坚持战略引领和脚扎实地连系为我们做好各项事情的落脚点；；四是要以坚持党的向导、、增强党的建设、、推动周全从严治党作为事情的支持点；；五是要以正確的用人导向作为步队建设的要害点。。。
聚会明確了2020年是「ng电子游戏战略周全实验落地的要害之年」和「项目落地年」并安排了整年各项重点事情使命，，同时要求强化C端理念，，把事情的著力点向市场、、向消耗者、、向客户、、向员工转移，，以品牌推广、、市场营销、、参展办展等详细事情为抓手，，进一步推动集团对客形象的重塑升级。。。（集团总办）
